1. Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям обязательных для соблюдения технических нормативных правовых актов, иных актов законодательства, условиям договора энергоснабжения.
2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии ( пункт 2 статьи 974), если иное не предусмотрено законодательством.