1. Советы проводят мероприятия по совершенствованию организации работы с гражданами и юридическими лицами.
2. В целях совершенствования организации работы с гражданами и юридическими лицами Советы, исполнительные и распорядительные органы в пределах своей компетенции в порядке, установленном законодательством:
2.1. рассматривают обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее – обращения граждан и юридических лиц), в том числе с выездом на место;
2.2. принимают меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц;
2.3. организуют личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и представителей юридических лиц (далее – личный прием граждан и представителей юридических лиц);
2.4. осуществляют административные процедуры в соответствии с законодательством об административных процедурах.